L'intelligence commerciale : mieux connaître ses clients et développer ses ventes grâce à l'intelligence économique / Louis Hauser. – Paris : Institut français de l'intelligence économique, 2006. – 121 p. – (Collection Pratique de l'IE).

Comment utiliser une dynamique d'intelligence économique pour augmenter les ventes. Il s'agit de détecter les besoins des clients et prospects, de négocier en position de force, de vendre au meilleur prix, de fidéliser les clients et de développer le chiffre d'affaires.

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